La publicidad y la propaganda son conceptos que suelen confundirse entre sí, pero la realidad es que hablamos de acciones muy distintas. Si bien ambas se utilizan para dar a conocer y distribuir un mensaje, la finalidad de cada una es distinta.
Conocer cada una de sus diferencias permite identificar cuál es la más indicada a la hora de poner en marcha nuestra estrategia.
Publicidad y propaganda
Se usa el término “propaganda” para referirse a los mensajes destinados a modificar conductas y creencias en un sentido estrictamente ideológico, político, religioso o social, siendo un término con connotaciones específicas, tanto positivas como negativas.
La “publicidad”, por otra parte, se refiere a los mensajes cuyo propósito es aumentar la demanda comercial de un producto o servicio determinado con el fin de competir en el mercado creciente por y para fines comerciales.
Un mensaje emitido por un gobierno o grupo político responde a una forma de propaganda.
Un mensaje emitido por Adidas, alentando a comprar zapatos, es un anuncio publicitario.
Ahora, profundicemos un poco más en el tema.
¿Qué es una publicidad?
La publicidad engloba todas aquellas acciones que promueven productos o servicios con el objetivo de atraer usuarios interesados. Por tanto, hablamos de una disciplina de naturaleza comercial que se incluye dentro de las 4 P ‘s de marketing y el marketing mix.
También integra diferentes actividades o técnicas que tienen por objetivo dar a conocer el producto o servicio, promoviendo de esta forma su consumo o venta. Estas técnicas provienen de herramientas como:
La propaganda, por otro lado, engloba toda acción que tiene como objetivo influir en la actitud de las personas, captando adeptos para un fin determinado. Por consiguiente, hablamos de acciones ligadas a ámbitos educativos, políticos, ideológicos o religiosos, más no comerciales.
El objetivo de las propagandas es generar impacto en el público para modificar su conducta u opinión sobre temas determinados. De esta manera, integra un conjunto de medios, técnicas y actividades que se utilizan para este fin.
¿Existen semejanzas entre la propaganda y la publicidad?
A pesar de sus claras diferencias, también tienen similitudes. De hecho, es importante identificar sus semejanzas para comprender sus diferencias y aplicaciones.
Como punto de partida, es fundamental entender que tanto la propaganda como la publicidad:
Trabajan con comunicación: Ambas acciones comunican, pero de forma diferente. La propaganda, por un lado, fomenta la divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., mientras que la publicidad informa sobre productos o servicios que pueden solucionar problemas del día a día.
Se valen de diferentes formatos de comunicación: Cada una utiliza diferentes formatos y por ende, estrategias de medios de comunicación.
Aprovechan el arte para transmitir mensajes: Usan símbolos y textos creativos, así como se valen de imágenes, películas y música para comunicar con mayor facilidad y emocionalidad.
Requieren de plan estratégico: Son cuidadosamente planificadas para alcanzar sus objetivos.
¿Qué diferencia hay entre propaganda y publicidad?
Estas son las 6 diferencias entre propaganda y publicidad. Toma nota.
1. Disciplinas
La propaganda y la publicidad responden a disciplinas diferentes:
Propaganda: El término “propaganda” tiene su raíz etimológica en la palabra “propagar”, que significa “diseminar y reproducir” un sistema de ideas. En consecuencia, están vinculadas a asuntos políticos, religiosos, militares, ideológicos, etc.
Publicidad: Herramienta perteneciente a la disciplina del marketing que busca satisfacer las necesidades de un público objetivo, enfocándose en la demanda y oferta de productos y servicios.
2. Objetivos
Los objetivos de cada acción son muy distintos:
Propaganda: Busca sumar adeptos a una causa.
Publicidad: Se utiliza para vender productos y servicios.
La propaganda, en este sentido, estructura marcos ideológicos a través del cambio del pensamiento para modificar conductas e influir en el comportamiento. La publicidad, por otro lado, recurre a marcos ideológicos ya existentes para ofrecer soluciones propias de un estilo de vida característico.
3. Inclusividad
Otra diferencia importante es la inclusividad, es decir, hacia donde apuntan las estrategias de cada una.
Propaganda: Orientada a buscar y llegar a un colectivo específico, estando su target delimitado a aspectos ideológicos semejantes al del emisor propagandístico.
Publicidad: Aunque se basa en generar estrategias para atraer sectores específicos de la población, su intención es más universal, buscando satisfacer las necesidades del mercado.
4. Índole
Las acciones propagandísticas buscan modificar un sistema de ideas vigente para cambiarlo por otro. Mientras tanto, la publicidad provoca una acción en el receptor para adquirir bienes y productos de interés.
5. Temporalidad
Otra divergencia característica es la vigencia temporal. La propaganda, por ejemplo, suele tener mayor durabilidad que la publicidad, ya que tiene como objetivo influir en la consciencia de las personas.
Mientras tanto, la publicidad tiene un objetivo más inmediato, puesto que las necesidades y comportamientos del consumidor pueden no ser los mismos con el tiempo. Esto hace que el tiempo de duración de la publicidad sea menor.
6. Dimensión
Sumado a la temporalidad, está la dimensión, que en el caso de lapropaganda suele ser mayor. Pues, una empresa no se enfoca en cambiar el contexto ideológico de su organización, ya que además de no estar interesados en ello, no tienen la estructura necesaria para hacerlo.
Ejemplos de propaganda
Un ejemplo de propaganda bastante recordado es el póster del “Tío Sam” en la Primera Guerra Mundial, que incitaba a alistarse en el ejército con el mensaje “I want YOU for US.Army” mientras la imagen del tío señalaba con el dedo índice. Este póster, cabe destacar (por su éxito), volvió en la Segunda Guerra Mundial.
Hablamos de un punto crucial de la historia que deben reconocerse. Sin embargo, la propaganda es una herramienta que, en buenas manos, puede utilizarse para concientizar sobre cuestiones sanitarias y sociales. Por ejemplo:
Campañas de información y prevención de enfermedades.
Hábitos de vida saludables y de no discriminación.
Campañas contra la violencia.
Recolección de fondos y ayuda humanitaria.
Ejemplos de publicidad
Respecto a la publicidad, nos encontramos con una infinidad de ejemplos día a día. Empresas reconocidas como Coca Cola, Pepsi Cola, Nike, McDonald’s, Dove, etc. Pero, la publicidad no sólo se basa en grandes vallas y anuncios publicitarios, sino también en la repartición de flyers, folletos e impresos publicitarios.
Descubre cinco tendencias de diseño que definirán los proyectos impresos, online y de branding este 2024. Con paletas de colores nostálgicos, diseño de IA, estética de lujo silencioso y más.
A medida que plataformas como TikTok continúan informando cómo las audiencias de la Generación Z y los Millennials interactúan e influyen en el mundo, las tendencias de diseño están cada vez más sujetas a los deseos y caprichos de los usuarios exigentes y comprometidos de las redes sociales.
¿Qué implicancia tiene esto para los diseñadores gráficos? Significa que lastendencias de diseñono hacen más que aumentar en diversidad, alcance y creatividad.
Con eso en mente, aquí están nuestras predicciones para las tendencias de diseño gráfico que darán forma al 2024, basadas en investigaciones sobre proyectos de marca actuales y las últimas tendencias culturales, de moda y de redes sociales.
Inspiradas en la exclusividad discreta del lujo silencioso, los pasteles azucarados que llenan las pasarelas de Nueva York y el impacto inconfundible de la IA, estas 5 tendencias de diseño para 2024 te ayudarán a comenzar el nuevo año con confianza y estilo creativos.
¿Cuáles son las mayores tendencias de diseño este 2024?
Esperamos que estas cinco tendencias de diseño causen un gran impacto elegante en el diseño gráfico, la fotografía, la ilustración y eldiseño de sitios webeste 2024:
Desde la elegancia del lujo silencioso hasta el poder estimulante delcolor nostálgico, estas tendencias de diseño 2024 ofrecen a los creativos una actualización instantánea de la forma en que abordan los proyectos impresos y en línea.
Por supuesto, la sombra de la IA se cierne sobre las tendencias de diseño de 2024, pero no todo es pesimismo existencial. Porque, si bien el papel de la IA en la industria creativa sigue siendo un tema espinoso, no se puede negar que ofrece una nueva perspectiva sobre los estilos estéticos y las capacidades del software de diseño (que recurren cada vez más a la IA para ofrecer una mejor usabilidad a los diseñadores).
Ahora, sin más preámbulos, echemos un vistazo más detallado a cada tendencia de diseño 2024 y descubramos consejos inspiradores y ejemplos de diseño que le ayudarán a entrar en el nuevo año con estilo.
1. Diseño de IA
Amamos o detestamos la intrusión de la Inteligencia Artificial en nuestras vidas, pero negamos su impacto significativo en el diseño bajo nuestro propio riesgo. Sí, parece que la IA, aunque en un estado imperfecto (en constante evolución), llegó para quedarse y ya se ha abierto camino en la mayoría de las aplicaciones y programas de software de diseño convencionales.
Mientras los medios continúan debatiendo si la IA cambia las reglas del juego tecnológico, elfin del trabajo tal como lo conocemoso simplemente es simplemente destructiva, la influencia de la IA en el diseño gráfico y la fotografía ya está dando forma a los enfoques y tendencias del diseño a medida que nos acercamos al 2024.
Además de convertirse rápidamente en una herramienta de diseño comúnmente utilizada para reunir paletas de colores,generar imágenesy crear diseños rápidos, la IA también está ejerciendo su influencia en un sentido más estético. Las marcas que buscan subirse al tren de la IA están comenzando a buscar activamente activos que seanimágenes generadas por IAo que aprovechen una apariencia de IA.
Desde retratos hiperrealistas (ver más abajo) hasta representaciones 3D abstractas y maquetas de productos inspiradas en Metaverso, integrar una estética de IA en sus diseños es una forma rápida de aprovechar el estado de ánimo hiperreal de 2024.
2. Lujo silencioso
La “riqueza sigilosa” ha sido una tendencia creciente en la moda durante el 2023, con énfasis en crear una estética discretamente lujosa de ropa y accesorios atemporales y de alta calidad.
Sin logos, sin joyas y con mucho color camel y cachemira. El diseño equivalente aJennifer Lawrence vistiendo The Row en Nueva York, la tendencia del lujo silencioso también está ganando ritmo en el diseño gráfico, la marca y el diseño de sitios web, y parece que continuará en el 2024.
Esta tendencia de diseño sobria y elegante permite a los diseñadores crear marcas altamente aspiracionales que brindan unambiente exclusivo e informadoa los proyectos. Si tienes un cliente que busca llegar a una audiencia aspiracional o comercializar productos de alta gama, el lujo silencioso es el estilo a canalizar.
El lujo silencioso puede ser una estética sorprendentemente difícil de perfeccionar. Requiere centrarse en detalles sutiles y toques reflexivos, en lugar de tomas de color que llamen la atención o imágenes llamativas.
Para sitios web y publicaciones en redes sociales, busca unafuente serif condensadapara agregar un toque de elegancia suave.
¿Un último tip para el lujo silencioso?Menos siempre es más.
3. Fotografía hiperreal
De textura casi jugosa o líquida, e inspiradas en la realidad exagerada evocada por el software de inteligencia artificial, estas fotografías de ultra alta definición parecen casi hiperrealistas, lo que obliga a mirarlas más de cerca. En el 2024, más marcas buscarán imitar el estilo de las imágenes de IA en la fotografía real mediante el uso de efectos y filtros de alta definición.
Para crear fotografías de ultra alta definición, necesitarás utilizar una cámara con tecnología HD incorporada. Alternativamente, puedes mejorar el aspecto HD de las fotografías existentes utilizando software de ampliación de imágenes y reduciendo el ruido,aumentando el contrasteyhaciendo más nítida la imagen.
También puedes buscarfotografías de stockque ya tengan un aspecto húmedo y muy nítido con detalles brillantes de alta resolución.
4. Paletas de colores nostálgicos
Los desfiles de moda Primavera/Verano 2024 fueron una celebración del poder positivo de los colores vibrantes. Los modelos salieron a las pasarelas de Nueva York con un arcoíris en tonos pastel delila,azul cambray,naranja quemadoyamarillo sol, marcando una alternativa colorida a los tonos beige y crema defendidos por la tendencia del lujo tranquilo.
Si bienPantoneaún no ha anunciado sucolor anticipado del 2024, la compañía de pronóstico de color publicó uninforme que identifica diez colores destacadosinspirados en los desfiles de moda de primavera de 2024, que describen como una gama de colores vivos inspirados en la “autoexpresión personal y sentimientos de libertad”.
Los colores preferidos en las pasarelas de moda y en el diseño de marcas ciertamente parecen estar moviéndose haciatonos pastelbrillantes que hacen un guiño a los colores optimistas de los años cincuenta.
Crea una estética de mediados de siglo en tus diseños experimentando con un espectro de colores recubiertos de azúcar. No tengas miedo de combinar varios pasteles brillantes: el efecto general será una versión equilibrada del diseño nostálgico de los años 50.
5. Fuentes Serif condensadas
Para los diseñadores gráficos y especialistas en marketing de redes sociales, la tendencia tipográfica a la que recurrir en el 2024 es, sin duda, lafuente serifelegantemente discreta. Al conectarse con la tendencia del lujo silencioso que está ganando popularidad en marcas y empaques, lostipos de letra serifaprovechan el ambiente elegante de 2024.
Las fuentes serif condensadas aportan una sensación ligeramente de los años 70 a los diseños, sin dar una sensación demasiado retro, y lucen fantásticas combinadas con imágenes de estilo de vida o moda. Canaliza una estética parisina vintage con estos estilos de fuente condensados y configure sutipografíacon un toque inesperado deneónocolor pastel brillantepara aportar un poco de vanguardia e interés.
De cara al 2024
Un aire de elegancia está en marcha en las tendencias de diseño 2024. A medida que observamos cómo la tendencia del lujo silencioso continúa aportando un ambiente aspiracional al diseño de envases y a las identidades de marca, también veremos la introducción de colores más optimistas y estimulantes en esta estética que de otro modo sería discreta.
En todos los diseños de sitios web y redes sociales, la IA sin duda también tendrá una influencia significativa durante los próximos 12 meses, y podemos esperar que muchas marcas comiencen a presentar imágenes que tengan una apariencia hiperreal inspirada en la IA destinada a atraer a losconsumidores más jóvenes.
Para los diseñadores, el año que viene parece ser diverso y creativo, combinando estilos atemporales de inspiración vintage con una estética mucho más futurista. Elige entre las tendencias de diseño aquí, que incluyen ellujo silencioso, loscolores nostálgicosy lafotografía hiperreal, ¡y aprovecha la oportunidad de hacer el mejor trabajo de tu vida este 2024!
Como dijimos antes, realizar este ejercicio tendrá un impacto en casi todas las fases de tu ciclo de ventas y estrategias de marketing, por nombrar algunas de estas razones:
La creación de productos de acuerdo a las necesidades de tus clientes.
Creación de contenidos relevantes para tus clientes.
Escoger adecuadamente los canales de publicidad más efectivos para llegar a tus segmentos de clientes.
El lenguaje y tono que usarás para hacer llegar tu mensaje.
Recuerda que una persona es la que compra tu producto o servicio. El beneficio de tener claras las características de esta persona es que puedas encontrar a tus clientes fácilmente y presentarte con un mensaje que los invite a tomar acción.
Veamos el ejemplo de un Arquetipo de Cliente…
Te presentamos a Vanessa…
Ahora quieren empezar a ofrecer el servicio de clases personalizadas (un nuevo servicio).
Un nuevo producto o nuevo servicio significa que debemos crear un nuevo Arquetipo de Cliente.
Les ayudamos definiendo 4 Arquetipos de clientes distintos:
Señora con Mac Nuevo – Le interesa a saber usar su nueva compu porque está harta de que sus amigas le digan que no sabe usar su nueva Mac y después de mucho pedir, sus hijos de plano no le ayudan. En pocas palabras, empezaré desde cero.
Usuario “soy medio Pro” – Le interesa aprender un poco más de lo que ya sabe, se maneja bien en su Mac pero le faltan tips y consejos para trabajar más rápido, nuevas herramientas e ir más allá con aplicaciones que ya usa.
Usuario “no me interesa aprender, pero quiero que se haga” – Este arquetipo es aquel usuario que no le interesa aprender más, solo quiere que le soluciones lo que no está funcionando bien, sin saber cómo lo has hecho.
“Soy usuario Pro” – Este usuario solo te llamará cuando las cosas ya no las puede arreglar él, suelen ser diseñadores o usuarios Mac de mucho tiempo.
El resultado fueron 4 Nuevos “Arquetipos de Cliente” con características individuales.
En este post vamos a trabajar con Vanessa (Señora con Mac nuevo):
Para dejar las cosas más claras, vamos a revisar los diferentes puntos que componen a nuestro Arquetipo de Vanessa:
Arquetipo de Cliente: ¿Qué debes incluir?
Hay 5 componentes super importantes que no pueden faltar en tu arquetipo. En algunos casos, si no tienes toda esta información aún, tendrás que realizar encuestas o tener conversaciones con clientes existentes, el punto es ser lo más acertado posible y ademas podrás crear anuncios en facebook exitosos.
En otros casos, esta información ya la tienes más que dominada… conoces muy bien a tu Cliente Ideal.
En cualquiera de estos casos, sigue adelante. No esperes a realizar las encuestas o a platicar con tus clientes para hacer el primer borrador de tu Arquetipo de Cliente.
Puedes hacer suposiciones en los puntos donde no tengas datos y prepárate una pequeña lista de tareas pendientes para terminar tu investigación.
Repasemos cada uno de los componentes de tu Plantilla para hacer tu Arquetipo de Cliente..
Metas y Valores.
Empezamos con las Metas y Valores de tu cliente ideal.
Toma nota de las metas y valores que son relevantes a tu producto o servicio. Esta informacion la usarás mas adelante para:
Creación de productos
Copywriting
Contenido para tus sitios
Correos
Por ejemplo, sabemos que Vanessa está interesada en “aprender a organizar sus fotos“.
Siendo así, podemos preparar una publicación para este cliente ideal que promueva clases de organización de fotos con el siguiente título:
– APRENDE a organizar tus fotos en todos tus dispositivos FÁCILMENTE con iCloud –
Este título seguro llamará la atención de Vanessa =)
Fuentes de información
Podrás determinar los mejores lugares para publicitar y las opciones de segmentación que se usarán para hacer llegar tu mensaje acertadamente.
Puedes usar la técnica del “Pero nadie mas lo haría” cuando estés completando esta sección de tu plantilla. Simplemente completa frases como estas…
Mi cliente ideal leería [LIBRO], pero nadie mas la haría.
Mi cliente ideal estaría suscrito a [REVISTA], pero nadie más lo haría.
Mi cliente ideal asistirá [EVENTOS], pero nadie más lo haría.
La idea aquí es encontrar dentro de tu nicho de mercado, los libros, revistas, blogs, tipos de eventos, gurús, etc. que atraigan a tu cliente ideal pero… que nadie más haría.
Por ejemplo, si estás dentro del nicho de productos y accesorios de golf – tu no querrás asignar a Tiger Woods como Gurú. Tiger es alguien con el que todos los “Golfistas” están familiarizados… pero también todos los demás.
En su lugar, si escoges un golfista mas de nicho, por ejemplo Rory McElroy, te permitirá llegar a tu cliente ideal – y excluir a todos los demás.
Con esta información, cuando inviertas en anuncios para generar tráfico, por ejemplo campañas en Facebook , serás capaz de segmentar detalladamente a tu audiencia enfocándote en estos intereses de tu nicho, excluyendo a esos prospectos que no son tan relevantes.
Información demográfica
Agregar información demográfica dará vida a tu Arquetipo de Cliente. No es lo mismo un Cliente para clases presenciales que un cliente para clases online. El modelo de negocio y su ubicación definen la ubicación de tus clientes.
Mientras esta información es esencial, el ejercicio de completar el campo “Frase” puede ser bastante útil para “ver dentro de la cabeza” de tu cliente ideal.
Esta información es super útil a la hora de segmentar tus anuncios en plataformas como Instagram y Facebook.
Cuando estés escribiendo contenido, redactando emails o desarrollando contenido para ventas, puedes imaginar que este Cliente ideal (Avatar) está sentado justo frente a ti en la mesa o escritorio. La información demográfica como edad, género y ubicación le darán a tu Arquetipo de Cliente una sensación real un “look and Feel“.
Retos y Dolores
Esta sección impulsará el desarrollo de nuevos productos / servicios, así como la redacción de anuncios publicitarios y la creatividad publicitaria que utilizarás para incitar a tu Cliente Ideal a tomar acción.
Por ejemplo: Cuando le vendemos Clases / Capacitación a Vanessa, lo que tenemos que hacer es plantear soluciones a los dolores y retos que Vanessa pueda tener:
– Desarrolla tu lado creativo aprendiendo a organizar tu fotos y crear fabulosos collages e increíbles Álbumes solo con las aplicaciones que ya vienen instaladas en tu Mac y iPad. No necesitas experiencia previa.
Este tipo de frases seguramente obtendrán una respuesta de Vanessa ya que le habla específicamente a uno de sus retos.
Objeciones y Rol de Compra
¿Por que tu Cliente Ideal NO compraría tu producto o servicio? A esto le llamamos “objeciones” y deben de ser abordadas en tu plan de Marketing.
También deberás determinar el Rol de Compra de tu Arquetipo de Cliente. ¿Es el/ella quién toma la decisión final? ¿Es alguien que influye directamente en al decisión de compra?.
Comprender el proceso de toma de decisión de tu Cliente Ideal es primordial para el éxito de tus campañas de marketing y ventas.
Construye Arquetipos de Cliente
Ya que hayas empezado a construir tu primer modelo de cliente ideal, no te quedes ahí…
… Una vez que termines el primero, continúa creando diferentes Arquetipos para cada segmento de tu mercado.
No te claves, pero recuerda que cualquier segmento de mercado con potencial y diferentes metas, retos, fuentes de información, etc. merece cuando menos un Arquetipo de Cliente.
Ahora sí, puedes utilizar la plantilla de trabajo que tenemos para ti o bien descargar la plantilla de Vanessa para tener una guía.
Una identidad corporativa sólida ayuda a los clientes a recordarte, y también transmite confianza y seguridad. Así que si estás buscando formas de mejorar tu negocio, una de sus principales prioridades debería ser desarrollar una identidad corporativa sólida y atractiva.
¿Qué es identidad corporativa y cuáles son sus características?
La identidad corporativa (también conocida como imagen corporativa) es la cara de una empresa que se muestra al público, la forma en que los clientes perciben a tu negocio. Algo así como la personalidad de una marca.
Desarrollar una marca corporativa sólida que refleje correctamente la identidad de tu empresa, es uno los primeros y más esenciales aspectos que debes considerar al comenzar a implementar estrategias de marketing digital.
Una identidad corporativa fuerte hará que tu empresa sea más memorable, digna de confianza y creíble. También te dará una ventaja competitiva frente a otros negocios que no se preocupan mucho por este punto.
Las principales características de una identidad corporativa fuerte son:
Un nombre único
Un nombre único y fácil de recordar, le dará a tu negocio la posibilidad de aumentar su alcance y ser reconocido aún por personas que no son sus clientes.
En ocasiones puede ser un nombre completamente ajeno a la industria en la que el negocio se desarrolla, en otros casos funciona mejor un nombre descriptivo en el cual se pueda entender el negocio tan solo escuchándolo.
Por ejemplo, un nombre descriptivo sería “Aprendamos Marketing”, en donde al solo leer se puede entender que se ofrece capacitación y contenido relacionado con el marketing. Por otra parte al escuchar el nombre “Nike” sin contexto alguno es muy difícil saber que lo que se ofrece es calzado, ropa y productos relacionados con la moda.
Un elemento visual atractivo
Un elemento visual atractivo es otro elemento clave de la identidad corporativa. Este elemento debe ser fácil de recordar y también debe transmitir los valores y la misión de la empresa de manera visual. Hay diferentes tipos de elementos, y según su diseño pueden ser más o menos eficaces.
Otro factor importante es que no todos los elementos visuales se llaman logotipos, aunque este es el más común y es fácil confundirlos, también existen los isotipos, imagotipos e isologos.
Logotipo
Elemento visual que solo utiliza tipografía en la marca. Ejemplo: Coca-cola.
Isotipo
Se refiere al “dibujo’” o ícono a través del cual se representa una marca. Ejemplo: Nike.
Imagotipo
Combina el uso de un logotipo e imagotipo, es decir, un ícono y letras. Sin embargo, ambos funcionan tanto de manera separada, como junta. Ejemplo: Lacoste.
Isologo
Es similar a los imagotipos, es decir se emplea tanto un ícono, como tipografía. Sin embargo, la diferencia es que en este caso ambas están unidas y no funcionan de forma separada. De lo contrario pierde identidad. Ejemplo: Starbucks.
Una paleta de colores
La paleta de colores es otro aspecto fundamental, ya que será la que nos ayude a hacer más reconocible nuestra identidad corporativa. Cada empresa tiene una forma diferente de utilizar los colores, pero lo que debemos tener en cuenta es que estos deben estar relacionados con el sector en el que opera la empresa y también con sus valores.
Por ejemplo, si queremos transmitir tranquilidad y relajación, el azul sería una buena opción. Si lo que buscamos es crear una imagen enérgica y moderna, en cambio, el amarillo o el verde podrían ser más adecuados.
También debes tener en cuenta que no debes utilizar más de tres o cuatro colores en tu paleta, ya que esto puede hacer que tu identidad parezca desordenada y difícil de recordar.
Una voz de marca reconocible
Una vez que tengas tu nombre, colores y elemento visual, es el momento de crear una voz de marca reconocible. Esta es la forma de comunicarte con tu audiencia a través de tus contenidos y todo medio de comunicación.
El tono de voz debe estar alineado con los valores y la misión de la empresa. También es importante que sea coherente en todos los canales y que permanezca inalterable a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, si quieres crear una imagen amistosa y cercana, sería adecuado utilizar un tono informal y coloquial. En cambio, si lo que buscas es transmitir seriedad y profesionalidad, un tono más formal sería más apropiado.
También es importante tener en cuenta que la voz que utilices dependerá del tipo de público al que te dirijas. Por tanto, es esencial que los conozcas bien y entiendas qué tipo de lenguaje utilizan y cuáles son sus necesidades.
Valores de marca sólidos
Por último, la característica más importante de la identidad corporativa de un negocio, son los valores de marca. Estos valores serán los que guíen todas tus acciones y comunicaciones, por lo que es importante que estén bien definidos desde el principio.
Algunos de los valores más comunes son la honestidad, la responsabilidad, el compromiso, la innovación y la excelencia. Sin embargo, hay muchos más y lo importante es que reflejen la forma en que quieres que tu empresa sea percibida por los demás.
Ten en cuenta que tus valores también te ayudarán a atraer a un determinado tipo de cliente o clienta, por lo que es importante que sean sólidos y haga que las personas se identifiquen con ellos.
¿Cómo puede una identidad corporativa beneficiar a tu negocio?
Una identidad corporativa consistente y bien lograda puede beneficiar a tu empresa de muchas maneras, tanto a nivel de percepción, como directamente relacionado con los ingresos y ventas.
A continuación, analizaremos cuáles son los principales beneficios que una identidad corporativa le puede dar a tu negocio:
Hará que tu empresa sea más reconocible.
Una identidad corporativa fuerte y coherente hará que tu empresa sea más reconocible, tanto online como offline. Esto es esencial para destacar entre la competencia y ser recordado por los clientes potenciales.
Te ayudará a atraer al tipo de cliente adecuado.
Si tus valores están bien definidos, podrás atraer a los clientes que se identifican con ellos. De este modo, tendrás un grupo de clientes fieles que es más probable que hagan compras en el futuro.
Te ayudará a distinguirte de la competencia
Si tu identidad corporativa tiene éxito, te ayudará a diferenciarte de la competencia y hará que tu empresa sea más memorable. Esto puede conducir a un aumento de las ventas y de la cuota de mercado.
Tu negocio proyectará confianza y profesionalidad
Tener una voz de marca coherente en todos los canales puede crear una sensación de confianza y profesionalidad entre los clientes, lo que puede conducir a un aumento de las ventas.
Te ayudará a generar más contactos y oportunidades de venta
Una fuerte identidad corporativa hará que tu empresa sea más visible y aumentará el número de oportunidades de venta. Esto se debe a que es más probable que los clientes potenciales se pongan en contacto con una empresa que recuerdan y en la que confían.
Una vez ya conoces los beneficios de contar con una identidad corporativa fuerte en tu negocio, ahora la pregunta es, ¿cómo podemos hacerlo?. Veamos a continuación cómo:
¿Cómo construir una identidad corporativa sólida? (Diseña tu manual de identidad corporativa en 6 pasos)
Hay muchos factores que contribuyen a la creación de una fuerte identidad corporativa. Sin embargo, algunos de los más importantes son:
Paso 1: Define a tu público objetivo
El primer paso es definir tu público objetivo, analizar a fondo a tu arquetipo de cliente tomando en cuenta sus necesidades, dolores, gustos, aficiones, pasatiempos, etc. Puedes apoyarte de documentos como “la matriz del arquetipo de cliente” para lograrlo y con ellos sabrás hacia donde dirigir tus siguientes pasos.
Paso 2: Desarrolla una propuesta de valor única
El segundo paso es desarrollar una propuesta de valor única que te diferencie de la competencia y que te permita ocupar un espacio en la mente de tu público objetivo.
Para ello, tienes que responder a las siguientes preguntas:
¿Qué ofrece mi empresa?
¿Cuáles son las características únicas de mis productos o servicios?
¿Qué necesidades satisface mi empresa?
Paso 3: Define los valores fundamentales de tu empresa
El tercer paso es definir los valores fundamentales de tu empresa. Son los principios que guían tus decisiones y acciones empresariales.
Algunas preguntas que puedes hacerte para ayudarte a definir tus valores fundamentales son:
¿En qué creemos?
¿Qué es importante para nosotros?
¿Por qué queremos ser conocidos?
Ya que hayas definido tus valores fundamentales, será mucho más fácil tomar decisiones que estén alineadas con ellos.
Paso 4: Desarrolla una voz de marca coherente
El cuarto paso es desarrollar una voz de marca coherente. Esto significa que todas tus comunicaciones y el modo en que se emiten deben estar alineadas con la identidad y los valores de tu empresa. Tanto en tu slogan, como en tus publicaciones de redes sociales, correo electrónico, sitio web, etc.
Algunos consejos para ayudarte a desarrollar una voz de marca coherente son:
Utilizar un lenguaje sencillo que todo el mundo pueda entender
Ser amables y accesibles
Ser claros y concisos
Mantenerte fiel a tu identidad de marca
Paso 5: Crea una fuerte identidad visual
El quinto y penúltimo paso es crear una fuerte identidad visual. Esto incluye el desarrollo de un elemento o ícono visual, la elección de la paleta de colores adecuada y la creación de una marca coherente en todos tus materiales y estrategias de marketing.
Algunos consejos para ayudarte a crear una identidad visual fuerte son:
Asegúrate de que tu elemento visual es sencillo y fácil de recordar
Elige colores que reflejen la identidad de tu marca (para ellos apóyate de la psicología del color)
Elige una fuente de letra que también reflere los valores de tu empresa (apóyate de la psicología de las tipografías)
Asegúrate de que tu marca es coherente en todos los canales
Paso 6: Construye la presencia digital de tu negocio
El último paso es construir la presencia digital de tu negocio. Esto significa hacer que tu negocio exista y sea visible cuando las personas te busquen en internet o redes sociales.
¿Es lo mismo identidad corporativa que logotipo?
Antes de concluir con este artículo, es necesario responder esta pregunta (aunque seguramente después de llgar hasta aquí ya conocers la respuesta). ¿Es lo mismo tener un logotipo que tener una identidad corporativa?
La respuesta es no, tener únicamente un logotipo no significa que tu empresa tenga una identidad fuerte y bien definida. Un logotipo es solo uno de los muchos elementos que conforman una identidad corporativa.
Una identidad corporativa es mucho más que un “logo”, es la totalidad de cómo se presenta tu empresa al mundo. Es la forma en que te comunicas con tus clientes y el modo en que te perciben. Es lo que te hace diferente de tu competencia y lo que te permite ocupar un espacio en la mente de tu público objetivo con tu empresa, producto o servicios.
Crear una fuerte identidad corporativa es esencial para cualquier empresa que quiera tener éxito en el competitivo mercado actual. Ahora que sabes lo que es y por qué lo necesitas, ¡es hora de empezar a trabajar en la identidad de tu negocio!
El plan de negocios es un documento que permite al emprendedor analizar la situación actual del mercado, sector y entorno. El plan de negocios recoge tal información y permite al emprendedor presentar su negocio a inversores, aceleradoras, etc.; y explicar cómo su arranque y siguientes pasos. Se trata de un documento vivo que tiene que estar siempre actualizado.
Plan de empresa
El plan de empresa, por su parte, describe y analiza las oportunidades con las que cuenta la empresa de acuerdo a la viabilidad del sector. También establece las metas y expectativas a corto, mediano y largo plazo; así y las estrategias a seguir para llegar a ellas.
¿Por qué debes hacer un plan de negocios?
Empezamos dando seis razones por las que toda startup debería disponer de un buen plan de negocio antes de lanzar su proyecto, ¡ahí van!
El plan de negocios te servirá de hoja de ruta y análisis estratégico
Te permite conocer el sector y la competencia.
Te ayuda a comprobar la coherencia interna del proyecto.
Estudias la viabilidad técnica y económica del proyecto.
Te facilita la comunicación de la idea a posibles inversores, socios, clientes…
Un plan de empresa sirve para poder visionar el futuro a corto plazo.
Como siempre, te animamos a participar, así que si crees que añadirías alguna razón más, ¡cuéntanosla!
8 pasos para saber cómo hacer un plan de negocios
Ahora sí, a continuación explicamos cuáles son los pasos que todo documento de plan de negocios debería incluir para que los emprendedores trabajen en una misma dirección, capaz de llevar a su startupa alcanzar el éxito con más facilidad, ¡toma nota!
1. Resumen ejecutivo
En este punto deberás hacer un repaso por los aspectos más importantes que incluirás en el plan de empresa (posteriormente explicados con más detenimiento). Piensa que con este primer punto tendrás que ser capaz de captar la atención e interés de los futuros inversores, así que… ¡a por todas!
2. Descripción del producto
Aquí es donde tendrás que explicar perfectamente el producto: su concepto, origen de la idea y características principales. Una vez, los interesados ya conoces qué ofrecemos, deberás especificar a qué target va dirigido, por qué y las necesidades que les satisface.
3. Análisis del mercado y competencia
Este punto es clave para nuestro plan de negocios. En este analizaremos, por un lado, el mercado en el que se introducirá el producto, su tamaño, los factores de éxito que lo caracteriza, con qué barreras de entrada y salida nos podemos encontrar, cuál es su evolución y crecimiento natural, su consiguiente ritmo y las tendencias actuales.
4. Modelo de negocio
Aquí definiremos el modelo de negocio y el plan financiero, en los que se detallarán los acuerdos financieros, el portafolio central de productos o servicios que la organización ofrece y ofrecerá con base en las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos estratégicos, entre otros aspectos relevantes.
5. Descripción del equipo y temas societarios
Imprescindible describir al equipo humano que forma la startup. Los inversores dan mucha importancia a este punto para comprobar si estos emprendedores son capaces de llevar a cabo correctamente el negocio.
En cuanto a los temas societarios, es necesario exponer cuál es la denominación social y comercial de la empresa, el objeto social de ésta, el nombre de los fundadores, el capital social, especificar los órganos de administración que tiene la sociedad y qué obligaciones tiene la sociedad con las Administraciones Públicas.
6. Estado de desarrollo del negocio
Es importante especificar aquí en qué fase se encuentra el producto, si se ha realizado un testeo (aplicación de la metodología Lean Startup) o si existe un prototipo desarrollado, etc.
7. Estrategias de marketing
En este punto empezaremos detallando las decisiones sobre acciones y recursos a utilizar tanto en el medio online como el offline, que nos permitirán alcanzar los objetivos finales de la empresa u organización, así como especificar si vamos a trabajar con alguna agencia de comunicación, publicidad o consultoría de marketing online.
8. Plan de contingencia
Como en todo nuevo proyecto que se lanza, los riesgos tienen cabida y hay que contar con ellos. Por eso, es importante que los tengamos en cuenta y los pongamos sobre la mesa en este documento, de esta manera los inversores, socios… Podrán conocer por nuestra parte cuáles podrían ser los riesgos a los que se enfrentarían.
